Versandinformationen für

Nachfolgend finden sich Informationen zu Versand, Lieferzeiten, Zustellkosten und Serviceabläufen für Bestellungen mit Lieferadresse innerhalb Deutschlands.

Die dargestellten Hinweise gelten für sämtliche Bestellungen, die über diese Website abgeschlossen werden.

1. Liefergebiet

Der Versand wird derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands angeboten.

Beliefert werden unter anderem:

• deutsche Städte und Ballungsräume
• Wohngebiete und Vororte
• zahlreiche regionale Zustellgebiete
• logistisch erreichbare Inlandsregionen

Eine Lieferung außerhalb Deutschlands ist aktuell nicht verfügbar.

In Einzelfällen kann die Zustellung abhängig sein von:

• regionalen Transportbedingungen
• Paketgröße oder Gewicht
• Verfügbarkeit logistischer Kapazitäten
• Einschränkungen einzelner Versandunternehmen

2. Preise und Versandkosten

Alle Preise werden in Euro (€) angezeigt und enthalten die gesetzlich geltende deutsche Mehrwertsteuer.

Bestellungen werden nach dem DDP-Prinzip abgewickelt. Reguläre Importabgaben sowie anfallende Zollkosten sind — sofern anwendbar — bereits im ausgewiesenen Gesamtbetrag enthalten.

Bei der Zustellung innerhalb Deutschlands entstehen normalerweise keine zusätzlichen Standardkosten.

Aktuelle Versandkonditionen:

• ab einem Warenwert von 176,78 EUR kann eine kostenfreie Lieferung angeboten werden
• unterhalb dieses Betrags kann eine Versandpauschale von 9,90 EUR berechnet werden

Der während des Bestellvorgangs angezeigte Gesamtbetrag entspricht dem vollständigen Zahlbetrag der Bestellung.

3. Bearbeitungszeit von Bestellungen

Die Bearbeitung beginnt nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.

Zahlungen, die werktags vor 18:00 Uhr CET eingehen, können häufig noch am selben Tag bearbeitet werden.

Später eingehende Zahlungen werden üblicherweise am darauffolgenden Werktag verarbeitet.

Die Vorbereitung für den Versand dauert normalerweise etwa 1 bis 3 Werktage.

Abweichungen können beispielsweise entstehen durch:

• hohe Nachfrage
• eingeschränkte Lagerverfügbarkeit
• technische Prüfungen
• interne Sicherheitskontrollen
• saisonale Belastungen im Versandbetrieb

4. Lieferzeiten

Die gewöhnliche Lieferdauer innerhalb Deutschlands beträgt nach Versand etwa 7 bis 16 Werktage.

Die tatsächliche Zustellung kann abhängig sein von:

• Wetterbedingungen
• regionalen Zustellabläufen
• hohem Paketaufkommen
• Transportverzögerungen
• Feiertagen
• externen Logistikprozessen

Die genannten Lieferzeiten dienen ausschließlich der Orientierung und stellen keine verbindliche Liefergarantie dar.

5. Versandunternehmen und Tracking

Der Versand erfolgt abhängig von Zielregion und Paketart über externe Versanddienstleister.

Dazu können insbesondere gehören:

• DHL
• FedEx
• UPS
• vergleichbare Versandunternehmen

Nach Übergabe der Bestellung wird — soweit verfügbar — eine Versandbestätigung per E-Mail übermittelt.

Diese kann insbesondere enthalten:

• Bestellnummer
• Versanddienstleister
• Tracking-Link
• aktuelle Versandinformationen

Die Aktualisierung der Trackingdaten erfolgt über die Systeme des jeweiligen Versandunternehmens.

6. Hinweise zur Zustellung

Nach Erhalt der Lieferung wird empfohlen, Verpackung und Inhalt zeitnah zu kontrollieren.

Besondere Aufmerksamkeit empfiehlt sich bei:

• sichtbaren Verpackungsschäden
• beschädigten Artikeln
• unvollständigen Lieferungen
• fehlerhaften Produkten
• ungewöhnlichen Lieferabweichungen

Falls Unregelmäßigkeiten festgestellt werden, sollte möglichst innerhalb von 48 Stunden Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen werden.

Zur schnelleren Bearbeitung können hilfreich sein:

• Fotos der Verpackung oder Ware
• Bestellnummer
• kurze Beschreibung des Problems

Je nach Prüfung des Einzelfalls können organisatorische Lösungen wie Ersatzlieferung, Rücksendung oder Erstattung angeboten werden.

Zusätzliche Kosten infolge unvollständiger oder fehlerhafter Adressdaten können der jeweiligen Bestellung zugeordnet werden.

7. Änderungen und Stornierungen

Solange die Bestellung noch nicht an das Versandunternehmen übergeben wurde, kann innerhalb eines begrenzten Zeitraums eine Anfrage zur Änderung oder Stornierung gestellt werden.

In vielen Fällen ist dies innerhalb von bis zu 72 Stunden nach Bestellabschluss möglich.

Mögliche Änderungen betreffen beispielsweise:

• Lieferanschrift
• Kontaktinformationen
• einzelne Bestelldaten

Nach Versand der Bestellung sind direkte Änderungen oder Stornierungen in der Regel nicht mehr möglich.

Nach Erhalt der Ware können gegebenenfalls ergänzende Rückgabe- oder Widerrufsregelungen Anwendung finden.

8. Datenschutz im Versandprozess

Für Versand und Zustellung werden ausschließlich Daten verarbeitet, die für die Durchführung der Bestellung erforderlich sind.

Hierzu zählen insbesondere:

• Name
• Lieferanschrift
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• versandbezogene Informationen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.

Zum Schutz der Daten werden angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt.

Weitere Informationen befinden sich in der Datenschutzrichtlinie.

9. Kundenservice

Adresse:
4615 STARGAZER DR
COLORADO SPRINGS CO 80922
USA

Telefon:
+1 (862) 763-6037

E-Mail:
info@decorhabit.com

Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:30 – 12:00 Uhr / 13:30 – 18:00 Uhr CET

Der Kundenservice steht für Fragen zu Versand, Lieferung und Bestellungen über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.